Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

O crestere semnificativa s-a inregistrat in 2014 in ce priveste numarul de reclamatii depuse in urma achizitiilor online.
Astfel, potrivit datelor oficiale, numarul reclamatiilor inregistrate, in 2014, la Protectia Consumatorilor pe segmentul achizitiilor online a crescut cu peste 200%, ajungand pana la 3.168, de la 1.000 cat erau consemnate cu un an in urma.
Aceste date au fost anuntate saptamana aceasta, intr-o conferinta de specialitate, de Marius Dunca, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, conform Agerpres.
"Daca in 2013, aveam inregistrate 1.000 de reclamatii din partea consumatorilor pe achizitiile online, anul trecut numarul acestora a ajuns la 3.168 de reclamatii, ceea ce evidentiaza cresterea numarului de operatori economici si a vanzarilor in mediul online.
Din totalul sesizarilor, 90% sunt intemeiate, iar motivul acestora a vizat comportamentul incorect in relatia consumator-operator economic, depasirea termenului de livrare a produselor sau calitatea produselor livrate, adica alta vedem pe online, alta ni se livreaza.
Am avut reclamatii care faceau referire la faptul ca, daca citesti o carte, cresti in inaltime. Multe sesizari sunt facute in perioada de sarbatori sau de Black Friday. Situatia este mai grava in mediul offline fata de online. In offline avem peste 20.000 de reclamatii, in 2014", a spus Dunca, pentru aceeasi sursa.

Registrul de Evidenta Fiscala PFA

Examenul de ACCES la STAGIUL CECCAR 2025

PFA II IF Taxe Impozite Deduceri Contributii 2025

Redactia InfoTVA are un colectiv de 3 autori specializati din domeniul fiscal. Zilnic aducem in atentia dvs. tot ce este nou legat de aplicarea regimului TVA, intocmirea corecta a facturilor, depunerea declaratiilor si obligatiile fiscale care le revin angajatorilor. Explicam in mod detaliat modificarile aparute si oferim solutii practice pentru orice dilema generata de noutatile cotidiene!
Sfaturi de la Experti - Intrebari si Raspunsuri
Articole similare
Din 1 iunie serviciul Spatiul Privat Virtual este disponibil si pentru persoanele juridiceComunicat de presa - ANPC: Ref. Contractele de creditAbordarea fiscala a returului de bunuri defecte, cu scopul repararii acestora de catre furnizorCat va costa daca dati banca in judecataCum functioneaza noua platforma pentru reducerea birocratiei. Trimiteti propunerea dvs. pentru costuri reduse si alte modificariUltimele articole
Cum poate fi REFUZATA in mod legal primirea unei facturi?ANAF: Spatiul Privat Virtual va fi indisponibil pana marti la pranzContribuabilii pot folosi formularul unic de contact in relatia cu ANAFCe documente noi puteti transmite electronic in 2017?Declaratia 394 si raportare facturi primite. Cum facem raportarea in D 394?Articole similare
In atentia firmelor: creste numarul de tranzactii onlineInformare ANPC: Drepturile consumatorilor la ACHIZITIILE ONLINECe TAXE se aplica de la 1 iulie 2021 pentru trimiterile postale cu valoarea in vama sub 150 euroArticole similare
CAR-urilor nu li se vor aplica prevederile OUG 50 din 2010Surpriza pentru operatorii economici! ANCP introduce cazierul contraventionalatronatul Bijutierilor cere demiterea presedintelui ANPCPutem obtine rate mai mici la credit, fara sa actionam banca in justitie?Reglementari privind drepturile si obligatiile consumatorilor si prestatorilor de servicii de plataUltimele articole
Aparate de marcat electronice fiscale. Ce modificari au fost aduse prin Legea 317/2024Proiect: Bonurile fiscale vor fi acordate doar la solicitarea clientilor in cazul platilor cu cardulBuletin ANAF. 3 noutati fiscale publicate in Monitor la final de martie 2024Legea 296/2023: Din 11 noiembrie 2023 au fost introduse noi masuri de combatere a activitatilor economice iliciteSfaturi utile de la ANPC pentru persoanele care cumpara un pachet de servicii turistice in aceasta perioadaArticole similare
Proiect OUG: Finantele propun noi exceptii de la obligativitatea utilizarii caselor de marcat electoniceAnulare factura avans intre persoane afiliate. Ce regim TVA se aplica?Evaziune fiscala cu prejudiciu major: 1 milion de euroCota TVA cereale in 2017 si taxare inversa. Ce inscriem in Declaratia 394?Codul vosganianic, pe scurt…Ultimele articole
e-Factura. Pentru platile facute INAINTE de LIVRAREa bunului, trebuie depusa Notificarea 800?Cod CAEN. Cum sa procedati daca NU aveti cod CAEN pentru serviciile de transportCota TVA. TVA pentru amoniac si servicii agricole in 2025Achizitie intracomunitara. Tratament fiscal TVA pentru livrarile care NU se fac la data din facturaAchizitii intracomunitare. Declararea transportului in D300 si D390Articole similare
Noul Cod Fiscal: Cheltuielile cu benzina raman nedeductibileCe trebuie sa stim despre intocmirea si utilizarea borderoului de achizitieCodul fiscal 2011 (Partea III.1): Modificari si completari aduse Legii nr.571 din 2003 prin OG 30 din 2011Garantia pentru bunuri livrateTaxe si accize mai multe sau mai putine? Cum arata noile modificari din Codul FiscalUltimele articole
Romania ar avea de castigat daca s-ar aplica TVA zero la produsele bioComisia Europeana sustine promovarea produselor agricole si agroalimentareCodul Fiscal 2010 TITLUL VII - Capitolul I^1*) - Regimul accizelor armonizateCodul fiscal 2008 Cpitolul I Sectiunea 7. Scutiri la plata accizelor - art. 199-201
Atentie, contabili!
Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti!
Abonati-va la Newsletter-ul InfoTVA.ro si descarcati GRATUIT Raportul Special!
"Noutati TVA 2025. Noile cote si Exemple practice"