Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

O crestere semnificativa s-a inregistrat in 2014 in ce priveste numarul de reclamatii depuse in urma achizitiilor online.
Astfel, potrivit datelor oficiale, numarul reclamatiilor inregistrate, in 2014, la Protectia Consumatorilor pe segmentul achizitiilor online a crescut cu peste 200%, ajungand pana la 3.168, de la 1.000 cat erau consemnate cu un an in urma.
Aceste date au fost anuntate saptamana aceasta, intr-o conferinta de specialitate, de Marius Dunca, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, conform Agerpres.
"Daca in 2013, aveam inregistrate 1.000 de reclamatii din partea consumatorilor pe achizitiile online, anul trecut numarul acestora a ajuns la 3.168 de reclamatii, ceea ce evidentiaza cresterea numarului de operatori economici si a vanzarilor in mediul online.
Din totalul sesizarilor, 90% sunt intemeiate, iar motivul acestora a vizat comportamentul incorect in relatia consumator-operator economic, depasirea termenului de livrare a produselor sau calitatea produselor livrate, adica alta vedem pe online, alta ni se livreaza.
Am avut reclamatii care faceau referire la faptul ca, daca citesti o carte, cresti in inaltime. Multe sesizari sunt facute in perioada de sarbatori sau de Black Friday. Situatia este mai grava in mediul offline fata de online. In offline avem peste 20.000 de reclamatii, in 2014", a spus Dunca, pentru aceeasi sursa.

Cartea Verde a Contabilitatii

Cartea verde a Contabilitatii varianta online

Portal Codul fiscal - acces 12 luni consultanta in scris si telefonica 30 intrebari

Redactia InfoTVA are un colectiv de 3 autori specializati din domeniul fiscal. Zilnic aducem in atentia dvs. tot ce este nou legat de aplicarea regimului TVA, intocmirea corecta a facturilor, depunerea declaratiilor si obligatiile fiscale care le revin angajatorilor. Explicam in mod detaliat modificarile aparute si oferim solutii practice pentru orice dilema generata de noutatile cotidiene!
Sfaturi de la Experti - Intrebari si Raspunsuri
Articole similare
Garantii de buna executie. Tratament fiscal. Lichidare cont 442.8ASF a aprobat majorarea capitalului social al Euroins cu 200 de milioane de leiNoi masuri in favoarea contribuabililului. Se schimba regulile din administratia publicaCat va costa daca dati banca in judecataCum functioneaza noua platforma pentru reducerea birocratiei. Trimiteti propunerea dvs. pentru costuri reduse si alte modificariUltimele articole
Cum poate fi REFUZATA in mod legal primirea unei facturi?Din 1 iunie serviciul Spatiul Privat Virtual este disponibil si pentru persoanele juridiceANAF: Spatiul Privat Virtual va fi indisponibil pana marti la pranzContribuabilii pot folosi formularul unic de contact in relatia cu ANAFCe documente noi puteti transmite electronic in 2017?Articole similare
Ce TAXE se aplica de la 1 iulie 2021 pentru trimiterile postale cu valoarea in vama sub 150 euroIn atentia firmelor: creste numarul de tranzactii onlineInformare ANPC: Drepturile consumatorilor la ACHIZITIILE ONLINEArticole similare
Surpriza pentru operatorii economici! ANCP introduce cazierul contraventionalDin ce cauza s-a declansat procedura de infringement fata de RomaniaNoutati Legislatie Fiscala 06 - 10 iulie 2009 Monitorul OficialProiect ASF: Un grup consultativ in domeniul protectiei consumatorilor de servicii financiarePrevederi legale privind insolventa persoanelor fiziceUltimele articole
Aparate de marcat electronice fiscale. Ce modificari au fost aduse prin Legea 317/2024Proiect: Bonurile fiscale vor fi acordate doar la solicitarea clientilor in cazul platilor cu cardulBuletin ANAF. 3 noutati fiscale publicate in Monitor la final de martie 2024Legea 296/2023: Din 11 noiembrie 2023 au fost introduse noi masuri de combatere a activitatilor economice iliciteSfaturi utile de la ANPC pentru persoanele care cumpara un pachet de servicii turistice in aceasta perioadaArticole similare
Comertul electronic. Emiterea facturilor si achizitia marfurilorTVA vanzare autovehiculeNou! In anul 2021 nu se datoreaza impozit specific pentru o perioada de 90 de zile, calculate incepand cu data de 1 ianuarie (OUG 226/2020)Cum se face trecerea de la platitor la neplatitor de TVA. Aplicarea regimului special de scutireMIPE anunta inceperea emiterii si distribuirii a peste 2,5 milioane de vouchere sociale la 1 iunie 2022Ultimele articole
Factura achizitie non-UE. Care este regimul TVASponsorizare ONG. 3 studii de caz utile contribuabililorControl ANAF in sem. II 2024. Deficiente descoperite pe linia combaterii evaziunii fiscaleNoutati legislative. 5 noutati fiscale privind TVA in 2025TVA imobiliare. Regim fiscal TVA pentru vanzare constructie si teren aferentArticole similare
Comisia Europeana sustine promovarea produselor agricole si agroalimentareGarantia pentru bunuri livrateCodul fiscal 2008 Cpitolul I Sectiunea 7. Scutiri la plata accizelor - art. 199-201Codul Fiscal 2010 TITLUL VII - Capitolul I^1*) - Regimul accizelor armonizateRomania ar avea de castigat daca s-ar aplica TVA zero la produsele bioUltimele articole
Ce trebuie sa stim despre intocmirea si utilizarea borderoului de achizitieCodul fiscal 2011 (Partea III.1): Modificari si completari aduse Legii nr.571 din 2003 prin OG 30 din 2011Taxe si accize mai multe sau mai putine? Cum arata noile modificari din Codul FiscalNoul Cod Fiscal: Cheltuielile cu benzina raman nedeductibile
Atentie, contabili!
Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti!
Abonati-va la Newsletter-ul InfoTVA.ro si descarcati GRATUIT Raportul Special!
"Decontul precompletat de TVA. Noutati 2025 + studii de caz"