Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
O crestere semnificativa s-a inregistrat in 2014 in ce priveste numarul de reclamatii depuse in urma achizitiilor online.
Astfel, potrivit datelor oficiale, numarul reclamatiilor inregistrate, in 2014, la Protectia Consumatorilor pe segmentul achizitiilor online a crescut cu peste 200%, ajungand pana la 3.168, de la 1.000 cat erau consemnate cu un an in urma.
Aceste date au fost anuntate saptamana aceasta, intr-o conferinta de specialitate, de Marius Dunca, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, conform Agerpres.
"Daca in 2013, aveam inregistrate 1.000 de reclamatii din partea consumatorilor pe achizitiile online, anul trecut numarul acestora a ajuns la 3.168 de reclamatii, ceea ce evidentiaza cresterea numarului de operatori economici si a vanzarilor in mediul online.
Din totalul sesizarilor, 90% sunt intemeiate, iar motivul acestora a vizat comportamentul incorect in relatia consumator-operator economic, depasirea termenului de livrare a produselor sau calitatea produselor livrate, adica alta vedem pe online, alta ni se livreaza.
Am avut reclamatii care faceau referire la faptul ca, daca citesti o carte, cresti in inaltime. Multe sesizari sunt facute in perioada de sarbatori sau de Black Friday. Situatia este mai grava in mediul offline fata de online. In offline avem peste 20.000 de reclamatii, in 2014", a spus Dunca, pentru aceeasi sursa.
Autor: InfoTva.ro
Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Votati articolul "Reclamatiile pe sectorul achizitiilor online a crescut in 2014 cu 200 la suta":
Rating:
Nota: 5 din 5 din 1 voturi
Rating:
Nota: 5 din 5 din 1 voturi
Articole similare
Comunicat de presa - ANPC: Ref. Contractele de creditDin 1 iunie serviciul Spatiul Privat Virtual este disponibil si pentru persoanele juridiceAproape 50% din cererile formulate prin Declaratia 088 sunt refuzate de ANAFNoutati legislatie Fiscala 20-24 octombrie 2008 - Monitorul OficialPresedintele ANPC: Parlamentul nu va modifica ordonanta privind creditele populatieiUltimele articole
ANAF: Spatiul Privat Virtual va fi indisponibil pana marti la pranzContribuabilii pot folosi formularul unic de contact in relatia cu ANAFCe documente noi puteti transmite electronic in 2017?Declaratia 394 si raportare facturi primite. Cum facem raportarea in D 394?ASF a aprobat majorarea capitalului social al Euroins cu 200 de milioane de lei
Mai multe articole despre Reclamatii
Articole similare
In atentia firmelor: creste numarul de tranzactii onlineInformare ANPC: Drepturile consumatorilor la ACHIZITIILE ONLINE
Mai multe articole despre achizitiile online
Articole similare
Evaziunea fiscala din industria alimentara: 50-60% din totalul pieteiSe prelungeste termenul pentru atestarea produselor traditionaleRegulamentul BNR nr. 9 privind procedura de solutionare diferende servicii de plata dintre utilizatori si prestatoriOrdonanta 37/2015 pentru modificarea unor acte normative din domeniul protectiei consumatorilorNoi masuri UE pentru o adevarata piata unica destinata consumatorilorUltimele articole
Operatorii economici de pe litoral sunt sanctionati dur de inspectorii ANPC. Iata ce nereguli au fost gasite pana acumOrdin ANPC nr. 760/2019: Noi obligatii pentru operatorii economiciMinistrul Turismului: Vouchere de vacanta de 2.080 de lei pentru romanii care merg in concediu in extrasezonSurpriza pentru operatorii economici! ANCP introduce cazierul contraventionalANPC: Sanctiuni de peste 2,5 milioane de lei pentru comerciantii de bauturi racoritoare si apa imbuteliata
Mai multe articole despre protectia consumatorilor
Articole similare
Ce modificari aduce Codul fiscal in ce priveste TVA-ul din 2016?Transfer teren construibil catre asociat. Care este tratamentul TVA la lichidarea societatii?Cheltuielile de judecata sunt purtatoare de TVA?Achizitii de la persoane fizice din UE. Ce regim TVA se aplica?TVA cheltuiala eligibila. Proiect finantare ONGUltimele articole
Guvernul a stabilit masurile privind combaterea Covid-19 in contextul sarbatorilor PascaleMFP modifica Codului Fiscal, incepand cu 1 iulie 2021. Sunt vizate anumite obligatii TVA pentru prestarile de servicii si vanzarile de bunuri la distantaMFP clarifica conditiile de aplicare a scutirii de TVA pentru anumite operatiuniExport bunuri. Documente justificative necesare pentru aplicarea scutirii de TVACum a fost modificata taxa pe valoarea adaugata in 2021 de Legea 296/2020
Mai multe articole despre livrare
Articole similare
Romania ar avea de castigat daca s-ar aplica TVA zero la produsele bioNoul Cod Fiscal: Cheltuielile cu benzina raman nedeductibileGarantia pentru bunuri livrateCodul fiscal 2011 (Partea III.1): Modificari si completari aduse Legii nr.571 din 2003 prin OG 30 din 2011Ce trebuie sa stim despre intocmirea si utilizarea borderoului de achizitieUltimele articole
Comisia Europeana sustine promovarea produselor agricole si agroalimentareTaxe si accize mai multe sau mai putine? Cum arata noile modificari din Codul FiscalCodul Fiscal 2010 TITLUL VII - Capitolul I^1*) - Regimul accizelor armonizateCodul fiscal 2008 Cpitolul I Sectiunea 7. Scutiri la plata accizelor - art. 199-201
Mai multe articole despre calitatea produselor

Atentie contabili!
Modificari importante privind TVA!Descarcati GRATUIT Raportul Special realizat de specialisti.
Abonati-va la Newsletter-ul InfoTva.ro si descarcati GRATUIT Raportul Special
"MODIFICARI Majore privind TVA. 5 studii de caz + explicatii detaliate"